鳩時計のご注文にあたって

 よくある質問集

 商品の送料について
  ・配送料(¥648)は、お客様にてご負担いただきます。
  
 ご注文方法について
  ・ご注文は、Eメール、FAXのいずれかにてお願い申し上げます。
  ・商品番号・数量・発送先・ご連絡先をお知らせください。
   原則として48時間以内にご注文内容確認のご連絡をさせ
   ていただきます。万一、確認連絡がない場合は、何らかの
   トラブルが起きている可能性がありまので、お手数ですが、
   再度、Eメール、FAXのいずれかで、ご連絡の程、お願い申し上げます。

 お支払い方法について
  ・郵便振込み・銀行振込・商品代引きのいずれかをお選びください。
  ・振込手数料については、お客様負担にてお願い申し上げます。
  ・商品到着後、1週間以内にお支払い下さい。
  
 商品発送について
  ・御注文後、3日以内に発送させて頂きます。
   但し、欠品の場合、お届けまで3週間程頂く場合がございます。
  ・ドイツからのお取り寄せの場合、お届けまで約2-3週間頂くこととなります。
   
 商品返品について
  ・返品のご連絡は原則として商品到着後7日以内にお願い
   いたします。その理由が、不良品・発送商品の間違いで
   あった場合は、お手数ですが当社着払いにてご返送ください。
  ・お客様のご都合による返品(気が変わった、イメージが違った)について、
   ・送料お客様負担にて御返送をお願いいたします。
   ・また、下記のような場合は、返品・交換はできませんのでご了承ください。
      一度ご使用になった商品
      お客様のもとでキズや破損が生じた商品
      ドイツよりお取り寄せ商品

      
 商品選定について
  ・商品をお選びいただく際は、鳩時計を設置する場所の高さが、約2M
   ですので、設置場所を考慮してください。


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御注文について


 


ショッピングカートをご利用の方は、ヤフー店にて、ご注文いただけます。


ヴァルト
住所    神戸市中央区下山手3-6-2
TEL/FAX  078-333-1888